特殊时期 特殊担当——高速地产集团物业板块全力守护业主安全

发布日期:2022-04-19    浏览次数:2240

      近日,面对反复多变的疫情,省内滁州、六安、芜湖等城市先后实施静态管理,一场城市的“大考”摆在面前。高速地产集团物业板块迅速响应,所在服务中心全体员工直面疫情,义无反顾,主动请战,坚守在工作岗位,精准防控坚决为小区业主筑起坚实的疫情防控堡垒。

      守土担责,做小区万家灯火的“守关人”。疫情当前,使命在肩,接到通知之后,滁州、六安、芜湖等区域物业服务中心全体员工上下同心,全力以赴,按照属地社区要求,落实落细各项防控措施,做好业主的“守门人”,筑牢疫情防控最后一道防线。芜湖高速·御府、芜湖高速·东方御府服务中心凌晨两点在管控小区进出口紧急搭建起临时防疫核酸检测台,帮助业主解疑答惑,协助社区及医护人员登记个人检测信息、验码测温、维持秩序、现场消杀等,确保核酸检测工作有序推进,建立“硬封闭+卡口检测+专人负责+入户排查+台账管理”的管控体系,不断完善工作措施,压实责任,众志成城,严防死守,“满格”战斗,守护小区安全。

      义无反顾,做业主安全无恙的“守护者”。一个口罩、一套防护服、一副护目镜、一双手套是高速物业人的抗疫“武器”。没有轰轰烈烈的抗疫事迹,但凭一颗尽职尽责的心。在小区封闭管理期间,各物业服务中心配齐配足口罩、84消毒液、酒精、喷雾器等疫情防控物资,对园区办公区域、楼道、单元门、电梯、消防通道等公共区域开展每天至少两次消杀作业。六安高速·御景天地和六安高速·龙湖天地等服务中心因有员工所住小区封闭,无法到岗,服务中心人员极度紧缺。为了解决人员紧缺问题,部分工作人员吃住在服务中心,条件非常艰苦。六安、芜湖区域物业工作人员除无法到岗人员之外,剩余168人全部请战一线,齐心协力,24小时连轴转。

      截至目前,芜湖高速·东方御府配合社区做了2轮核酸检测,共计检测约640人次;芜湖高速·御府配合社区做了4轮核酸检测,共计检测约6000人次;滁州高速·东方天地配合社区做了5轮核酸检测,共计检测约23000人次;六安高速·御景天地配合社区做了10轮核酸检测,共计检测约30000人次;六安高速·时代御府配合社区做了9轮核酸检测,共计检测约7000人次;六安高速·龙湖天地配合社区做了11轮核酸检测,共计检测约22000人次。经过社区医护人员培训,六安高速·御景天地、六安高速·时代御府服务中心五人直接参与核酸检测工作,全力做好小区业主生命安全的守护者。

      义不容辞,做业主美好生活的“贴心者”。在这个特殊时刻,高速地产物业人不仅要做好疫情防控,还为业主提供贴心服务,急业主所急,解业主所忧,各物业服务中心对小区孤寡老人、孕妇、重病患者等特殊群体进行摸排,针对业主的特殊情况一对一提供服务。同时携手社区干部志愿者,对人员进出小区进行核证,测温和扫码,对封闭的楼道派专人值守等疫情防控工作。滁州、芜湖、六安区域服务中心经理、楼管、保安、客服变身全能“跑腿小哥”,组织、建立服务队对业主所需进行采购、配送,芜湖高速·东方御府帮助已入住的二十多户住户采购分发生活必须品,为80多位居住人员购买了蔬菜、大米、油盐酱醋等生活必需品,让足不出户的住户可以安心、放心;六安高速·御景天地服务中心对临时没有食物的业主送饭送菜上门,六安高速·时代御府23#楼燃气不通,服务处为业主紧急采购电磁炉,并每天为一户独居老人免费送盒饭、联系供电公司和燃气公司人员到小区为业主统一充值等贴心服务。

      本轮疫情发生以来,高速地产物业人24小时坚守在疫情防控的一线,守护好业主安全屏障。正是他们的无私奉献,在按下“暂停键”的城市加速前行,让住户能够真正触摸到城市“生命线”的脉动,也真正感受到了高速地产物业人的温暖与力量。

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